politique de confidentialité
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Site Web : https://avantiainteriors.com
Courriel : [email protected]
Téléphone : +44 7915394715
Adresse : 14e étage, CI Tower, St George's Square, New Malden, KT3 4HG, Royaume-Uni
1. Introduction
Avantiá Interiors attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons des données que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des droits dont vous disposez concernant vos données.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou que vous magasinez chez nous. Cela comprend :
Coordonnées telles que nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées via des fournisseurs tiers tels que Stripe ou PayPal – nous ne stockons pas les informations de carte de crédit)
Données de commande (produits achetés, historique)
Données techniques telles que l'adresse IP, le type d'appareil, les données du navigateur et la localisation
Données de communication provenant d'e-mails, de formulaires de contact ou d'abonnements à des newsletters
3. Comment nous utilisons vos données
Vos données seront utilisées pour :
Pour traiter et livrer vos commandes
Fournir un service et un soutien à la clientèle
Pour vous informer de votre commande
Pour envoyer des informations marketing et des newsletters (si abonné)
Pour améliorer notre site Web et nos offres
Détecter la fraude et répondre aux exigences légales
4. Cookies et suivi
Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires (par exemple, Google Analytics, Facebook Pixel) pour :
pour analyser l'utilisation du site Web
Personnalisez votre expérience d'achat
Mesurer et améliorer les campagnes publicitaires
Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies à tout moment via votre navigateur.
5. Divulgation à des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Vos données ne seront partagées qu'avec des prestataires de services de confiance, notamment :
Fournisseurs de services de paiement (par exemple Stripe, PayPal)
Fournisseur de services d'expédition
Outils d'analyse et de publicité
autorités, si la loi l'exige
Tous les partenaires sont contractuellement tenus de se conformer au RGPD.
6. Stockage des données
Vos données ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif, par exemple : Par exemple :
Pour traiter votre commande
Pour se conformer aux obligations légales
Pour traiter les retours ou les garanties
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
7. Vos droits en vertu du RGPD
Si vous êtes dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de :
Pour recevoir des informations sur vos données stockées
Pour faire corriger ou supprimer vos données
Pour vous opposer à l'utilisation de vos données
de retirer votre consentement à tout moment
Pour demander le transfert de vos données
Veuillez nous contacter par email à [email protected] pour exercer vos droits.
8. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Cryptage SSL de la transmission des données
Environnements de serveurs sécurisés
Restrictions d'accès aux données personnelles
Malgré toutes les mesures, aucune méthode de transmission de données n’est sûre à 100 %.
9. Liens externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web externes. Nous n’assumons aucune responsabilité quant à leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez vérifier leurs politiques de confidentialité.
10. Protection des données pour les enfants
Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.
11. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. En continuant à utiliser le site Web, vous acceptez la version mise à jour.
12. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection des données, veuillez nous contacter :
Courriel : [email protected]
Téléphone : +44 7915394715
Adresse : 14e étage, CI Tower, St George's Square, New Malden, KT3 4HG, Royaume-Uni