Rückgabe und Rückerstattung
Rückgaberichtlinie – Avantiá Interiors
Bei Avantiá Interiors steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sind, akzeptieren wir gerne Rücksendungen unter den folgenden Bedingungen:
🔄 Rückgabefrist:
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich.
📦 Rückgabebedingungen:
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sein und sich im Originalzustand mit Etiketten und Verpackung befinden.
Hygieneartikel wie Unterwäsche oder Bademode ohne Hygieneschutzfolie sind aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen.
Reduzierte Ware oder Ausverkaufsartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
💸 Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.
Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung, um die sichere Rückgabe zu gewährleisten.
🔁 Umtausch:
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte retournieren Sie den Artikel und geben Sie eine neue Bestellung auf.
💳 Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Rückzahlung erfolgt ist.
📥 Rückgabe starten:
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +44 7915394715
Wir begleiten Sie durch den Rückgabeprozess und teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.
📍 Adresse:
Avantiá Interiors
14th Floor, CI Tower,
St George's Square,
New Malden, KT3 4HG, GB